Svolgiamo dal 1994 servizi di

CRM EVOLUTO

in out-sourcing. Siamo specializzati nell'offrire
servizi ad

ALTO VALORE

garantendone la sicurezza e l'affidabilità

Le nostre attività sviluppano interazioni
complesse attraverso diversi canali.
telefono, internet, sms, mms, email,
erogati

24/24, 365

giorni all'anno, grazie ad una struttura
tecnologica qualitativa ed evoluta

Offriamo servizi

PERSONALIZZATI

di successo, con personale altamente qualificato
e tecnologie innovative,
per ottenere il massimo grado di

SODDISFAZIONE

Utilizziamo tecnologie di ultima generazione, che permettono di gestire attività complesse in una logica di CRM evoluto. Un

UFFICIO TECNICO

interno con personale che vanta anni di esperienza nell'attività di progettazione, opportunamente formato ed

AGGIORNATO

è in grado di risolvere le richieste personalizzate della nostra clientela

Al fine di ottenere 'servizi di successo' diventa fondamentale la presenza di personale altamente qualificato. Le nostre risorse vantano un'esperienza e una

PROFESSIONALITÀ

utili a gestire le interazioni più complesse. La loro preparazione e formazione

UNIVERSITARIA

consente di soddisfare le richieste e rispondere alle esigenze di ogni tipo di target

Tutti i progetti sono mirati a raggiungere gli

OBIETTIVI CONDIVISI

con la clientela. Vengono rilasciate applicazioni

SU MISURA

secondo le reali esigenze. I processi sono finalizzati per garantire la massima

EFFICACIA-EFFICIENZA

AREA
MARKETING

• + Info Line
• + help desk
• + Numeri verdi
• + Telemarketing
• + Promozioni e concorsi telefonici, internet ed sms
• + Indagini di mercato
• + Telepromozioni
• + Telesurvey
• + Welcome call

AREA
SALES

• + Gestione agenda appuntamenti
• + Gestione prenotazioni
• + Gestione ordini
• + Gestione pagamenti
• + Carte di credito - RID
• + Televendita

AREA
OPERATION

• + Gestione Social
• + Gestione email
• + Direct mailing
• + Consulenza e formazione

AZIENDE

• + Cariparma
• + Coca Cola
• + Confindustria
• + Corriere della Sera
• + Das
• + De Agostini
• + DHL
• + Disney Italia
• + Edenred
• + Ergo Italia
• + Friuladria
• + Fujifilm
• + Huawei
• + Help Line Carta sì
• + Il Sole 24 Ore
• + Imetec
• + Intesa Sanpaolo
• + IVS Italia
• + Luxottica
• + Mediaset
• + Mediaworld
• + Nestlè
• + Peugeot
• + Pitagora
• + Pramerica
• + Rail Europe
• + Salmoiraghi&Viganò
• + Telecom Italia
• + Termigas
• + Ubi Assicurazioni
• + Unicredit
• + Veneto banca
• + Wind

AGENZIE

• + Connexia
• + Eurotarget
• + International Company
• + Inventa
• + I-side
• + Jakala
• + Mirata
• + Promise
• + Promotion&Partner
• + Rapp Collins
• + Say What

NO PROFIT

• + Airc
• + Aism
• + Amnesty International
• + Cesvi
• + Fai
• + Fism
• + Intervita
• + Lega del Filo d'oro
• + Mediafriends
• + Save The Children
• + Telefono Azzurro