Perchè scegliere CX?

EXPERTISE

  • Centax offre il know how di oltre 25 anni di storia per una gestione efficiente di processi complessi e flessibili, omni-canale, in H24
  • Centax è presente nei settori customer-centrici: Finance, Consumer Goods, Industry, Servizi Innovativi, Pharma, No Profit, Telco, Automotive
  • Qualità misurabile e minor total cost rispetto ai competitor

HUMANS

  • Persone giovani, qualificate, con alto livello di istruzione

  • Elevata Employee experience

  • 100% personale dipendente

TECHNOLOGY

  • Soluzioni innovative e customizzabili per gestire la multi-canalità nei diversi scenari

  • System integration

  • Business continuity e compliance sistemi con i più alti protocolli di sicurezza

Perché scegliere CX?

Oltre ai numeri, le persone

[430+ Operatori front e back end]

Per garantire una Customer Experience di alto livello investiamo ogni giorno nelle persone che vivono e animano CX Centax e che sono il motore del nostro valore e della nostra crescita.

Crediamo nella forza di un potenziale umano che è qualificato, motivato e gratificato, e che mette al servizio di CX Centax e delle aziende partner la propria professionalità e competenza, cogliendo in modo proattivo ogni nuova sfida.

85%

Under 30

72%

Donne

78%

Laureandi e laureati

100%

In smart working

CX Centax è…

  • OMNICANALE e presente a 360 gradi su tutti i punti di contatto
  • MULTISETTORE e verticale sulle particolarità di ogni industry
  • INNOVATIVA e improntata a un miglioramento attivo e continuo
  • PROFITTEVOLE per i suoi clienti, grazie al minor costo totale sul mercato

  • MISURABILE grazie a strumenti avanzati di raccolta e analisi dati
  • QUALIFICATA perché sono qualificati i suoi 400 collaboratori
  • ATTENTA ai suoi dipendenti, tutti assunti con contratto TEL.CO.
  • OPERATIVA anche in smart working in periodo di necessità
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