Servizi
Il nostro approccio qualitativo e basato sull’ascolto garantisce un livello di immagine elevata e permette di stimolare la brand awareness.
Telemarketing B2B
La qualità della conversion si basa sulla personalizzazione e continuità di rapporto tra operatore e Prospect e sulla competenza ed affidabilità della proposizione commerciale.
A questo servizio sono infatti assegnate le risorse che hanno dimostrato maggior attitudine alla relazione e alla creazione di un rapporto di fiducia con il Cliente.
E-commerce management
Forniamo assistenza multicanale agli utenti finali degli e-commerce, in merito a resi, ordini, delivery, reclami, trasformandoli in nuovi potenziali ordini
Mettiamo inoltre a disposizione delle aziende una rete di commerciali digitali per la vendita a distanza dei prodotti dell’e-commerce e il recupero di carrelli abbandonati.
Fundraising
Incrementiamo il valore dei donatori, pianifichiamo i progetti delle Organizzazioni, con campagne di telefundraising e di Donor Care.
Promozioni e Concorsi
Implementiamo sistemi end to end, con possibilità di supportare il Cliente nella gestione delle pratiche notarili e nella logistica premi.
Forniamo assistenza tramite apposite careline partecipanti.
HOW WE WORK
The true Digital Customer Experience.
Technology is the backbone of our work, in synergy with People. Every day, we choose highly technological and strongly innovative solutions, scalable and modifiable according to the specific project. However, technology is nothing without a human component, which is why we invest in continuous training for our staff to create and facilitate communication between diverse and structured platforms and systems.
L’infrastruttura CX Centax si basa su:
Contatti
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