Consulenza operativa e tecnologica
Dall’ottimizzazione dei flussi all’infrastruttura tecnologica. Tutto ciò che vi serve per raggiungere i vostri obiettivi
Soluzioni operative orientate al successo
Disponibilità di un team di analisti specializzati in attività di assessment organizzativo e tecnologico finalizzate al disegno della soluzione operativa: supporto nelle decisioni “make or buy” relative all’infrastruttura tecnologica (ACD, IVR, CTI) e al CRM aziendale; revisione delle procedure e dei canali di contatto; razionalizzazione di workflow di lavorazione; security assessment; disaster recovery, integrazioni web service, remotizzazione centralino.
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