Customer Care

Customer Care
Il nostro servizio di Customer Care assiste i vostri clienti durante ogni fase della loro relazione con voi

Relazioni. Qualità. Tecnologia.

Progettazione e gestione di tutte le attività di postvendita con integrazione delle applicazioni del Commitente.
Il Cliente riceve immediata risposta ai propri quesiti -One Call Solution- attraverso un servizio multicanale e con un supporto consulenziale specialistico.
Tale servizio include: la consulenza commerciale, il supporto post vendita su tematiche tecniche, contabili e variazioni contrattuali, l’Help Desk Tecnologico.

Due fattori di successo

L’efficacia del servizio si basa 2 fattori principali:

  • l’attenta selezione delle persone, principalmente studenti universitari con spiccata attitudine alla relazione interpersonale, all’uso delle tecnologie e motivate a intraprendere un percorso di crescita professionale;
  • l’integrazione con i sistemi del Committente realizzata grazie ad un infrastruttura IT fortemente innovativa e conseguita tramite una puntuale analisi dei requisiti tecnici, della strategia di comunicazione e dei sistemi messi a disposizione dal Committente.
Contatti

I tuoi clienti sono il tuo bene più prezioso. E anche il nostro!

Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti.

    * Cliccando sul tasto "Invia" confermo di aver letto e compreso l’Informativa sul trattamento dei dati personali