Customer Satisfaction e Ricerche di mercato
Conoscere le opinioni dei clienti attuali e potenziali è il primo passo di ogni strategia di successo
Scoprite cosa pensano i vostri clienti
Realizzazione di indagini di Customer Satisfaction e Ricerche di Mercato, tramite acquisizione, bonifica e mantenimento delle basi dati dei Committenti.
Test e supporto operativo nella creazione dell’intervista e applicazione di tutte le tecnologie e metodologie di rilevazione dell’intervista (CATI, CAWI). Impiego di personale specializzato.
La gestione dei dati avviene con connessione diretta alle basi dati del Committente o tramite importazione/esportazione di dati.
Tutte le campagne sono monitorate CON reportistica standard personalizzabile e accessibile tramite internet.
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